Algemene voorwaarden
Versie geldig vanaf: 1 oktober 2026
Artikel 1 Definities en algemene bepalingen
1.1 Water Concepts: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Water Concepts Europe B.V., gevestigd aan de Van Asch van Wijckstraat 55, 3811 LP Amersfoort en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34385788.
1.2 Opdrachtgever: de rechtspersoon, of de natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die aan Water Concepts een opdracht heeft verstrekt tot het leveren van producten.
1.3 Producten: het meest omvattende begrip van een zaak of goed dat geleverd wordt door Water Concepts. Hieronder vallen in ieder geval: private label mineraalwater, frisdranken, sappen en wijn.
1.4 Website van Water Concepts: de website (webshop) van Water Concepts waarop deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd, inclusief de anderstalige versies daarvan.
1.5 De Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan het feit dat Water Concepts deze algemene voorwaarden mogelijk soepel toepast.
1.6 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van Water Concepts die strekken tot de verkoop van producten.
1.7 De door de Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn zodoende niet van toepassing op overeenkomsten aangegaan met Water Concepts.
1.8 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
1.9 In deze algemene voorwaarden wordt onder ‘schriftelijk’ mede verstaan: langs elektronische weg verzonden documenten, waaronder in ieder geval e-mail.
1.10 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en vertaald in andere talen. Bij verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling is de Nederlandse tekst leidend.
Artikel 2 Offertes en aanbiedingen
2.1 Alle offertes zijn veertien (14) dagen geldig voor aanvaarding. Daarna zijn zij van louter informatieve waarde.
2.2 De door Water Concepts gehanteerde prijzen in offertes en aanbiedingen zijn exclusief btw en inclusief andere belastingen van overheidswege.
2.3 Verzendkosten en eventueel statiegeld worden apart berekend en vóór het plaatsen van de bestelling getoond, tenzij anders aangegeven.
Artikel 3 Tot stand komen van een overeenkomst
3.1 Overeenkomsten komen tot stand nadat de Opdrachtgever een door Water Concepts uitgebracht aanbod of offerte heeft aanvaard en Water Concepts akkoord is gegaan met deze aanvaarding.
3.2 Het bepaalde in artikel 3.1 is van toepassing op zowel overeenkomsten die tot stand komen via de website van Water Concepts als op mondeling of schriftelijk gesloten overeenkomsten.
3.3 Een overeenkomst via de website van Water Concepts komt tot stand nadat de Opdrachtgever op basis van de uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht op de website een bestelling heeft geplaatst door het invullen van het bestelformulier, Water Concepts deze bestelling heeft aanvaard én deze aanvaarding voor de Opdrachtgever toegankelijk is, ongeacht de woon- of vestigingsplaats(en) van de bij die overeenkomst betrokken partijen en ongeacht de plaats waar die overeenkomst tot stand is gekomen dan wel ten uitvoer dient te worden gelegd. Een enkele ontvangstbevestiging impliceert niet dat Water Concepts de opdracht aanvaardt.
3.4 Een schriftelijke overeenkomst komt tot stand zodra een door de Opdrachtgever ondertekende aanbieding van Water Concepts retour is ontvangen door Water Concepts, of zodra Water Concepts overgaat tot levering van producten.
Artikel 4 Levering
4.1 Alle door Water Concepts te leveren producten worden naar persoonlijke voorkeur van de Opdrachtgever vervaardigd. Water Concepts zal de Opdrachtgever informeren over de te verwachten levertijd, waarbij Water Concepts zal trachten altijd binnen de toegezegde termijn te leveren. Deze termijn is nimmer te beschouwen als fatale termijn.
4.2 Levering van producten vindt plaats op een door de Opdrachtgever op te geven adres binnen de landen waarnaar Water Concepts via de website levert. De verzendkosten worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud
5.1 Water Concepts behoudt zich het eigendom voor van alle aan de Opdrachtgever geleverde zaken, zolang de Opdrachtgever niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen jegens Water Concepts uit hoofde van de krachtens de overeenkomst geleverde producten, alsmede de in artikel 10 neergelegde betalingsverplichtingen.
5.2 Rechten worden aan de Opdrachtgever slechts verleend, of in het voorkomende geval overgedragen, onder de voorwaarde dat de Opdrachtgever de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt.
5.3 Een buitengewone beschikking over de goederen, zoals een verpanding of een zekerheidsstelling, kan alleen met toestemming van Water Concepts geschieden. De Opdrachtgever is verplicht Water Concepts onverwijld te berichten indien derden beslag leggen op onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen.
5.4 Bij gebreke van betaling op de vervaldag en in het geval van faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever is Water Concepts gerechtigd de goederen zonder voorafgaande waarschuwing tot zich te nemen en verleent de Opdrachtgever Water Concepts hierbij een onherroepelijke machtiging hiertoe over te gaan, alles onverlet het recht van Water Concepts op schadevergoeding. Teruggenomen goederen crediteert Water Concepts tegen de door haar in redelijkheid daaraan toe te kennen waarde.
Artikel 6 Reclames
6.1 De Opdrachtgever dient de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren. Eventuele gebrekkige producten dient de Opdrachtgever direct na ontdekking, en uiterlijk binnen zeven (7) dagen, op het vervoersdocument aan te tekenen en Water Concepts hiervan op de hoogte te stellen.
6.2 Indien de Opdrachtgever de gebrekkigheid van de geleverde goederen niet binnen de termijn als bepaald in artikel 6.1 aan Water Concepts heeft medegedeeld, worden de producten geacht in goede staat te zijn ontvangen.
6.3 Indien de door de Opdrachtgever geconstateerde gebreken gegrond blijken te zijn, dient de Opdrachtgever Water Concepts een redelijke termijn te gunnen om de overeenkomst alsnog deugdelijk na te komen. Mocht Water Concepts niet in staat zijn de overeenkomst na te komen, dan heeft de Opdrachtgever recht op restitutie van het bedrag dat hij aan Water Concepts heeft voldaan voor de gebrekkige producten.
6.4 Eventuele aanspraken van de Opdrachtgever op zijn recht van reclamatie schorten overige verplichtingen van de Opdrachtgever voortvloeiende uit de overeenkomst niet op.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 Water Concepts sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van de door Water Concepts geleverde producten, met uitzondering van situaties waarin de schade direct te wijten is aan opzet of grove nalatigheid aan de kant van Water Concepts, haar directie en/of leidinggevend personeel.
7.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat krachtens de toepasselijke verzekeringsovereenkomst in het desbetreffende geval wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat krachtens die verzekeringsovereenkomst in het betreffende geval voor rekening van Water Concepts komt.
7.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Water Concepts aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Water Concepts toegerekend kunnen worden; en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
7.4 Water Concepts is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor de volgende schadeposten: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, overlijdens- en letselschade.
7.5 Mocht in afwijking van het bepaalde in artikel 7.2 om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering plaatsvinden, dan is de aansprakelijkheid van Water Concepts beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7.6 De Opdrachtgever vrijwaart Water Concepts tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit dan wel verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 8 Verplichtingen van de Opdrachtgever
8.1 De Opdrachtgever dient zich te gedragen conform hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald, alsmede hetgeen wordt overeengekomen tussen de vertegenwoordigers van Water Concepts en de Opdrachtgever.
8.2 De Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat Water Concepts alle juiste gegevens in haar bezit heeft om de overeenkomst naar behoren uit te voeren.
8.3 De Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een normaal gebruik en vervoer van de door Water Concepts geleverde producten.
Artikel 9 Overmacht
9.1 Water Concepts is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
9.2 Water Concepts kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien de overmacht langer voortduurt dan een periode van dertig (30) dagen, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot het vergoeden van de door de andere partij geleden schade.
Artikel 10 Prijs en betaling
10.1 Bestellingen via de website worden betaald bij het plaatsen van de bestelling, via de op de website aangeboden betaalmethoden. Indien schriftelijk betaling op factuur is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
10.2 De Opdrachtgever dient de betaling te verrichten zoals aangegeven op de factuur of zoals nadrukkelijk is overeengekomen met Water Concepts.
10.3 Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is dan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
10.4 Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die Water Concepts maakt indien zij op enigerlei wijze in een gerechtelijke procedure tegen de Opdrachtgever verwikkeld raakt, komen voor rekening van de Opdrachtgever.
10.5 Indien de Opdrachtgever wenst dat betaling onder rembours plaatsvindt, zijn de daarmee gemoeide extra kosten voor rekening van de Opdrachtgever.
10.6 Prijzen zijn onder voorbehoud van fouten. Bij foutief aangegeven prijzen behoudt Water Concepts zich het recht voor de factuur te corrigeren of de overeenkomst te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
Artikel 11 Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Water Concepts partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
11.2 De Opdrachtgever en Water Concepts zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
11.3 Tenzij regels van dwingend recht zich hiertegen verzetten, is in eerste aanleg de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen Water Concepts en de Opdrachtgever.